特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社CONVERGENCE JAPAN

事業者の名称

金杉恭平

事業者の所在地

〒151-0053

東京都渋谷区代々木1-58-5 代々木吉野ビル3F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：平日10:00〜19:00
　定休日：土・日・祝日

※定休日中にいただいたご注文分に関しましては、定休日明けの順次発送となります。まことに恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願いいたします。

販売価格

【商品代金以外の必要料金】
・消費税
・お支払いに発生する手数料はお客様にてご負担ください。

代金の支払方法・時期

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード：
ご利用頂けるクレジットカードは「 VISA 」 「 MASTER 」 「JCB」「 AMEX 」です。
※お支払いの回数に関しましては、お客様のご契約形態によってはお取扱いできない場合もございます。
※ご利用明細の請求元は「 BASE(CMJW) 」と明記されます。

キャリア決済：
dケータイ払いプラス・auかんたん決済・ソフトバンク・ワイモバイル・UQモバイルまとめて支払い

銀行振込（三井住友銀行）：
手数料：振込手数料（各金融機関により異なる）はお客様にご負担頂きます。

コンビニ支払(Pay-easy）：
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
手数料：コンビニ手数料300円はお客様にご負担頂きます。

Amazon Pay：
Amazonアカウントに登録されている住所情報とお支払い情報を使用して、簡単に安心して購入できます。

PayPal：
PayPalアカウントに登録されているIDとパスワードの入力だけで、クレジットカード・デビットカード、および銀行口座から支払いをすることができる、安心でかんたんな決済サービスです。

商品のお届け時期

【商品引渡し時期】
在庫がある商品に関しまして、お支払い完了後、『３日以内』に発送いたします。
但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、発送が遅れる場合もございます。
ご理解、ご協力いただけますよう、宜しくお願いいたします。

【在庫について】
毎日在庫数の更新をしておりますが、受注が重なり、残念ながら商品を提供できない場合がございます。ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。まことに恐れ入りますが、予めご了承くださいます様お願いいたします。

【運送会社】
ヤマト運輸がお届けいたします。

【お届け希望日】
お届け希望日のご指定は、ご注文日の4営業日後から14日後の間で可能です。
＊午後19時以降のご注文は翌営業日をご注文日として扱います。

【お届け時間帯】
お届け時間帯は下記よりご指定いただけます。
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時

返品について

【返品の取扱いについて】
返品対応は快く承っております。ただし、以下の条件を満たしている場合に限りますので、予めご確認ください。（返送にかかる送料はお客様のご負担となります。）

＜返品条件＞
❶ 商品到着日から７日以内に返品手続きをお願いいたします。
＊７日を経過した後は返品不可となりますので十分ご注意ください。
❷ 商品確認の際は、タグの紐をカットせず、外気に触れないよう室内のみでお願いいたします。
＊返送された商品は手続き前に検品しております。下記の項目のうち、いずれか確認されると返品不可となりますので十分ご注意ください。
・破損、汚損、使用の痕跡
・汗、タバコ、酒、香水やボディクリーム等の香り
・ペットの毛やホコリ等の付着物
・クリーニング
・タグの再接続
・付属品の紛失
❸ 返品の際は、お届けした状態に戻してお送りください。（商品・透明袋・ギフト箱）

＜返品方法＞
❶ カスタマーセンター TEL：03-6276-5390／contact までお申し付けください。
❷ 同封の納品書に返金先銀行口座の情報をご記入ください。（購入者様と同一名義の口座でお願いいたします。）
❸ 商品をお届け時の状態に梱包し、❷の納品書と一緒に下記まで「元払い」にて返送してください。
❹ 返品商品が到着し検品が済みましたら、メールにてお知らせいたします。

＜注意事項＞
＊システムの都合上、決済後のキャンセル手続きが行えないため、銀行口座への返金対応となりますので予めご了承ください。
＊ご返金は、商品代金＋消費税＋送料の合計金額になります。（返金振込手数料 - 弊社負担）
＊購入時に発生しました決済手数料は、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。
＊返送にかかる送料は、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。（運送業者の指定はございません。）

＜返送先情報＞
〒210-0012
神奈川県川崎市川崎区宮前町8-15
パールビルディング 503
株式会社セントラルエキスプレスライン
GOBI CASHMERE JAPAN 公式オンラインショップ カスタマーセンター宛
TEL：03-6276-5390



【初期不良等の取扱いについて】
商品の検品には万全を期しておりますが、万が一、購入された商品と届いた商品が異なっている場合、開封時に損傷・汚損しているなど初期不良がございましたら、至急交換させていただきます。ただし、以下のものに関しましてはお受けできませんので十分ご注意ください。

❶ 商品到着日から７日以内に不良交換手続きをお願いいたします。
＊７日を経過した後は不良交換不可となりますので、商品到着後必ずご確認ください。
❷ 不良交換の際は、お届けした状態に戻してお送りください。（商品・透明袋・ギフト箱）
＊商品からタグを取り外した場合、付属品を紛失した場合は不良交換不可となりますので十分ご注意ください。

＜初期不良交換方法＞
❶ カスタマーセンター TEL：03-6276-5390／contact までお申し付けください。
❷ 商品をお届け時の状態に梱包し、ヤマト運輸の着払い伝票をご用意ください。（別途、お客様でご準備お願いいたします。）
❸ お届け時のように、商品・ギフト箱・納品書を梱包し、下記まで返送してください。
❹ 初期不良商品が到着し検品が済みましたら、メールにてお知らせいたします。

＜注意事項＞
＊ 該当商品の在庫がなく、残念ながら商品を交換できない場合がございます。その際は、やむおえず返品手続きをさせていただきます。まことに恐れ入りますが、予めご了承くださいます様お願いいたします。
＊ システムの都合上、決済後のキャンセル手続きが行えないため、銀行口座への返金対応となりますので予めご了承ください。
＊ご返金は、商品代金＋消費税＋送料の合計金額になります。（返金振込手数料 - 弊社負担）
＊購入時に発生しました決済手数料は、お客様のご負担になりますので予めご了承ください。
＊指定運送業者は「ヤマト運輸」のみの対応となっておりますので予めご了承ください。

＜返送先情報＞
〒210-0012
神奈川県川崎市川崎区宮前町8-15
パールビルディング 503
株式会社セントラルエキスプレスライン
GOBI CASHMERE JAPAN 公式オンラインショップ カスタマーセンター宛
TEL：03-6276-5390

＜ヤマト運輸集荷受付＞
ヤマト運輸 着払い発送
集荷電話受付（固定電話から）：0120-01-9625
＊携帯電話からお問い合わせされる場合は、下記URLより最寄りのサービスセンターまでお問い合わせください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html